据《法治日报》报道，近日，多地网友控诉线上预订酒店遭遇“照骗”：有人花千元预订海景房，推门发现内部照片竟全是渲染图；预订大床房，进门发现“这床还没我家沙发大”……更离谱的是，有消费者要求退房竟被索要违约金，关于“酒店房型不符退房却被收取80%违约金”的新闻，还登上了热搜。
移动互联网时代，线上预订酒店已成为人们出行的首选。然而，许多消费者带着对美好旅程的期待入住后，却发现酒店与预订平台上显示的照片和描述大相径庭，这种现象被不少网友戏称为酒店“照骗”。
预订酒店货不对板不仅是对消费者权益赤裸裸的侵犯，更暴露出商家和平台的责任失守。在这场“图片游戏”中，商家以“艺术效果”为由，用广角镜头、渲染图或盗用其他场景图片制造视觉欺骗，又以“图片仅供参考”的格式条款撇清责任，让消费者有苦难言。作为第三方中介，电商平台也难辞其咎。在利益驱动下，一些平台对商家资质和宣传内容审核“放水”，默许商家上传渲染图，甚至提供“一键智能美化”工具，误导消费者。
此类“照骗”之所以频频“现身”，也与消费者维权成本高不无关联。一方面，证明宣传与实物存在显著差异且直接影响消费决策，往往需要专业鉴定；另一方面，维权涉及调解、诉讼等环节，周期长、成本高。种种障碍，让不少人无奈放弃维权，变相给了商家提供“照骗”的胆量。
酒店使用“照骗”的本质是诚信缺失，破解“照骗”困局，需要商家、平台与监管方共同行动。商家需明白，靠“套路”获得的短期利益终将反噬品牌，只有诚信经营、让消费者“所见即所得”才能获得长期效益；平台则应强化内容审核，认识到放任商家虚假宣传只会透支用户信任；监管不能只是事后处罚，应建立“事前预警、事中监管、事后追溯”全流程监管机制。各方合力而为，才能让更多游客安心拥抱“诗与远方”。
（实习生：冯紫珊 指导老师：付迎红）
(编辑： 广州网 龙煜)
